Mielőtt nekilátsz: 5 dolog a hatásos weboldal tervezéséhez
Tudom, milyen érzés. Ott ülsz a gép előtt, kinyitod a böngészőt, és elkezdesz képeket keresni: szép színek, modern designok, trendi elrendezések. Már el is képzeled, hogy milyen lesz az új weboldalad. De várj egy pillanatot!
Mert egy hatásos weboldal elkészítése olyan, mint egy ház építése. Persze izgalmas kiválasztani a csempét és a bútorokat, de ha nincs alaprajz, ha nem tudjuk, hány szobára lesz szükség, és kinek épül a ház… nos, nagy baj lehet belőle.
A weboldalaknál is ugyanez a helyzet. És ne érts félre: nem arról van szó, hogy bonyolult technikai dolgokra van szükség. Inkább arról, hogy mielőtt belevágsz, érdemes néhány alapvető kérdést tisztázni. Ezek azok a dolgok, amik meghatározzák, hogy a weboldalad csak szép lesz-e, vagy ténylegesen új ügyfeleket hoz neked.
Gyere, végigmegyünk öt olyan ponton, ami igazán számít!
1. Tudd pontosan, mit akarsz elérni
Képzeld el, hogy elmész egy fodrászhoz, és csak annyit mondasz: „Csinálj valamit a hajammal.” Hát… valószínűleg nem azt kapod, amit szeretnél, ugye?
A weboldaladdal is így van. A „legyen egy weboldalam” ez nem elég konkrét cél. Mert mit szeretnél vele? Több megkeresést? Hogy az emberek könnyebben foglaljanak időpontot? Vagy talán hogy ne kelljen kétszer elmagyarázni, mit csinálsz, mert a weboldalon minden ott van?
Egy hatásos weboldal mindig valamilyen konkrét célt szolgál. És ez aztán mindent meghatároz:
- Ha több ügyféllel szeretnél dolgozni, akkor jól látható kapcsolatfelvételi űrlapra van szükség
- Ha az időpontfoglalás a cél, akkor egy egyszerű, gyors foglalási rendszerrel kell kiépíteni
- Ha képzési anyagokat kínálsz, akkor a letölthető tartalmak jelennek meg központi helyen
A lényeg: Mielőtt bármibe belevágsz, fogalmazd meg a konkrét célt. És ne félj számokban gondolkodni! Például: „Szeretném, ha havi 10 új érdeklődő írna nekem a weboldalon keresztül.” Ez egy olyan cél, amit később mérni is tudsz.
2. Ismerd a célközönségedet jobban, mint ők saját magukat
Itt jön a varázslat: nem mindenkinek írsz. Sosem mindenkinek.
Ha gyerekeknek tartasz logopédiai foglalkozásokat, akkor valójában nem a gyerekekhez, hanem az ő szüleikhez beszélsz. És az anyukák és apukák egészen mást akarnak látni, mint mondjuk egy céges ügyvédi szolgáltatást kereső vállalkozó.
Gondolj bele:
- A szülők aggódnak. Szeretnék látni, hogy biztonságos kezekben van a gyerekük, hogy szakértő vagy, hogy mások is elégedettek voltak
- Egy vállalkozó viszont gyors, konkrét információkat akar: mit tudsz megoldani, mennyibe kerül, hogyan kezdhető el az együttműködés
Egy hatásos weboldal mindig a látogató nyelvén beszél, nem a tiéden. Ha például könyvelő vagy, ne azt írd, hogy „komplex pénzügyi folyamatokat optimalizálunk”, hanem azt, hogy „segítek, hogy ne kelljen az adóbevallástól félned”.
Tipp: Gondolj arra, milyen kérdéseket tesznek fel neked az új ügyfelek a legelső találkozáskor. Ezekre a kérdésekre kell válaszolnia a weboldaladnak is!
3. Mondd el rögtön, hogy ki vagy és miért érdemes téged választani
Tudod, mennyi időd van arra, hogy meggyőzd a látogatót? Körülbelül 8-10 másodperc.
Ennyi idő alatt kell elmondanod a weboldal tetején (amit főoldalnak vagy hero szekciónak hívunk):
- Ki vagy
- Mit csinálsz
- És miért pont téged válasszon valaki
Valami ilyesmi: „Segítek a gyerekeknek, hogy magabiztosan beszéljenek, játékos logopédiai foglalkozásokkal, amik tényleg működnek.”
Egyszerű, világos, érthető. Nem kell okosnak hangzani, hanem hasznosnak.
És ami fontos: ne próbálj vicces vagy túl kreatív lenni, ha ez azt jelenti, hogy a látogató nem érti, mit kínálsz. A tisztaság mindig nyer. Ha valaki rátalál a weboldaladra Google-ből vagy Facebookról, akkor azonnal tudnia kell, jó helyen jár-e.
4. Tedd egyszerűvé az emberek életét
Az emberek nem úgy böngészik a weboldalakat, ahogy mi gondolnánk. Nem olvassák el szépen sorban az összes menüpontot, nem tanulmányozzák át a teljes szolgáltatási listát. Átfutják, kattintgatnak, és ha nem találnak valamit 20 másodperc alatt, továbblépnek.
Ezért egy hatásos weboldal olyan, mint egy jól szervezett üzlet: minden a helyén van, könnyen megtalálod, amit keresel.
Néhány dolog, amit érdemes átgondolni:
- Menüpont elnevezések: Ne legyenek bonyolultak. „Szolgáltatások”, „Rólam”, „Kapcsolat”, ezek világosak. Az „Ajánlatportfólió” vagy „Referencialista” már kevésbé
- Kapcsolatfelvétel: Legyen könnyen elérhető! Ne kelljen vadászni érte. Egy jól látható gomb az oldal tetején csodákra képes
- Mobilon is működjön: Ma már mindenki telefonról néz meg dolgokat. Ha mobilon nem néz ki jól, az ügyfelek fele elveszik
És ami talán a legfontosabb: minden oldalnak legyen egy következő lépése. Ha valaki elolvasta a szolgáltatásaidat, mit tegyen utána? Foglaljon időpontot? Írjon neked? Töltse le az ingyenes útmutatót? Mindig vezess rá a következő lépésre!
5. Gondolkodj hosszú távban
Egy weboldal nem egyszeri befektetés, hanem egy eszköz, ami veled növekszik.
Talán most még csak 2-3 szolgáltatásod van, de mi van, ha jövőre bővítesz? Vagy esetleg új képzést indítasz? A weboldaladnak rugalmasnak kell lennie, hogy könnyen tudj rajta változtatni.
Azért is fontos ez, mert:
- Az új tartalmak (például blogbejegyzések) segítenek, hogy a Google jobban találjon téged
- Az ügyfelek is szívesebben térnek vissza, ha látják, hogy él az oldal, friss dolgok vannak rajta
- És őszintén? Egy nem frissített weboldal olyan, mint egy poros kirakat – nem árasztja a bizalmat
Egy jó tanács: Válassz olyan platformot és rendszert, amin te magad is tudsz majd kis módosításokat végezni. Nem kell hozzá programozónak lenned! Egy szöveg átírása, egy kép cseréje, ezeket egyszerűnek kell lenniük.
És ne feledd: dokumentáld az összes belépési adatot, hogy ne kelljen később kétségbeesetten keresni őket!
Szóval mire is emlékezz?
Egy hatásos weboldal nem attól lesz jó, hogy szép. Hanem attól, hogy dolgozik érted: új ügyfeleket hoz, segíti az embereket, és időt spórol neked.
Mielőtt belevágunk bármilyen dizájnba vagy technikába, érdemes megállni és átgondolni ezt az 5 dolgot:
- Mik a konkrét céljaim?
- Kikhez beszélek és mit akarnak hallani?
- Hogyan mondom el rögtön, hogy miért érdemes velem dolgozni?
- Könnyű-e navigálni és kapcsolatba lépni velem?
- Hogyan tudok majd később változtatni rajta?
Ha ezekre megvannak a válaszaid, akkor már nem csak egy weboldalt építesz, hanem egy vevőszerző rendszert.
Szeretnéd, ha a te weboldalad is ilyen lenne? Olyan, ami ténylegesen segít az ügyfélszerzésben, nem csak ott van? Írj nekem bizalommal, és beszéljük át, hogyan tudnálak segíteni! Nem tech-beszédben, hanem emberien, ahogy az lenni szokott, amikor két vállalkozó beszélget.
